Vous souhaitez entrer en contact avec Silvercrest pour obtenir des informations sur leurs appareils ou pour faire une réclamation ? Que vous soyez client de Silvercrest ou non, différentes options s’offrent à vous pour contacter les équipes de la marque. Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de la marque distribuée par Lidl.
Comment contacter le Service client de Silvercrest par téléphone ?
Pour toute demande de service après-vente, réclamation ou autre information sur les produits Silvercrest, vous pouvez appeler le 00800/4212 4212 depuis la France ou les Pays-Bas, ou le 00800/4415 4415 si vous êtes en Belgique ou au Luxembourg.
Étant donné que la marque Silvercrest est principalement vendue dans les magasins Lidl, vous pouvez composer le numéro vert de Lidl pour toute question. Appelez le 0 800 00 54 35, puis appuyez sur le 1 pour être mis en relation avec le service client.
Pour trouver le magasin Lidl le plus proche de chez vous, composez le 01 40 88 08 88, puis tapez les 5 chiffres de votre code postal après avoir appuyé sur *. Suivez les instructions du service vocal pour localiser le magasin le plus proche.
Vous pouvez aussi simplement composer le 0800 900 343 pour contacter une équipe de Lidl prête à vous aider.
En optant pour le contact téléphonique, vous bénéficiez d’une réponse immédiate et claire de la part de l’équipe de service client.
Comment contacter le service client de Silvercrest en ligne ?
Pour toute question sur les produits, les points de vente, les garanties et autres informations, vous pouvez envoyer un e-mail à info@teknihall.be si vous êtes en France, en Belgique ou au Luxembourg. Si vous souhaitez contacter le service client de Silvercrest aux Pays-Bas, l’adresse e-mail est info@teknihall.nl.
Vous pouvez également contacter le service client de Lidl à contact@lidl.fr ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site.
Lidl est actif sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc les contacter via Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest et Instagram.
L’avantage de contacter par Internet est la possibilité de joindre des photos, des vidéos ou des pièces jointes. Les réseaux sociaux offrent une approche conviviale et facilement accessible où que vous soyez.
Contactez le service client de Silvercrest par courrier
Il est également possible de contacter Silvercrest par courrier en passant par Lidl. Pour cela, envoyez votre courrier à l’adresse suivante : LIDL – Service client BP 32 670039 STRASBOURG Cedex. Le courrier est recommandé pour poser des questions spécifiques et pour l’envoi de lettres recommandées.
