Spartoo.com est une boutique experte dans la vente en ligne de chaussures depuis sa création en 2005. L’entreprise offre une large sélection de chaussures de différentes marques à des prix compétitifs. Si vous avez besoin d’assistance pour effectuer un achat ou obtenir des informations supplémentaires, voici comment contacter le service client de Spartoo.com.
Contacter le service client Spartoo.com par téléphone
La société Spartoo.com a pour politique de se rapprocher de ses clients. Afin d’accompagner et de conseiller au mieux sa clientèle, les conseillers sont disponibles par téléphone au 01-83-62-48-42, tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche. Les horaires d’ouverture du standard téléphonique sont de 8 h 30 à 22 h en semaine, et de 9 h à 17 h le week-end. Cependant, pour éviter toute attente inutile, il est recommandé de consulter la rubrique d’aide en ligne qui regroupe les questions les plus fréquentes.
Rendez-vous dans la rubrique « FAQ » du site officiel
La plupart des questions posées par les internautes sont généralement les mêmes. Afin d’apporter une réponse rapide et efficace à ces préoccupations, Spartoo.com a regroupé toutes les questions récurrentes sur une page dédiée, accessible à l’adresse suivante : https://www.spartoo.com/contact.php. Si vous ne trouvez pas l’assistance recherchée, vous aurez la possibilité de contacter le service client via un formulaire de contact.
Contacter le service client Spartoo.com par voie électronique
Que vous soyez déjà client ou simplement visiteur, vous avez la possibilité de poser toutes vos questions à un conseiller. Les clients doivent se connecter à leur compte personnel pour soumettre leur demande. Cette identification permet au service client de répondre plus rapidement et précisément. Le formulaire de contact se trouve dans la rubrique « FAQ », à la question « j’ai une demande spécifique à formuler ». Vous pouvez également adresser votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : adriana@spartoo.com.
Coordonnées du service client Spartoo
Si vous préférez communiquer par courrier postal, veuillez envoyer votre lettre au siège social de Spartoo, à l’adresse suivante :
SPARTOO SAS
Service des clients France
1 rue des Pins
38100 Grenoble
