Service client Swiss Airlines : Téléphone, Mail, Adresse et Réseaux sociaux

Swiss Air, la compagnie aérienne suisse faisant partie du groupe Lufthansa, propose un service client complet pour répondre à toutes les questions et demandes des voyageurs. Que ce soit pour réserver un billet d’avion, signaler un bagage perdu ou simplement obtenir des informations, divers moyens de communication sont à la disposition des passagers.

Contacter le service client Swiss Air par téléphone

Les coordonnées téléphoniques varient en fonction du pays de résidence. Vous pouvez trouver les numéros correspondants sur la page « Contact » du site officiel de la compagnie. En France, plusieurs centres sont disponibles, avec des horaires d’ouverture étendus :

  • Lyon : Tél. 08 92 23 25 01 (EUR 0,34/min)
  • Mulhouse : Tél. 08 92 23 25 01 (EUR 0,34/min)
  • Nice : Tél. 08 92 23 25 01 (EUR 0,34/min)
  • Paris : Tél. 08 92 23 25 01 (EUR 0,34/min)

Contacter le service client Swiss Air en ligne

Si vous préférez communiquer par e-mail, un formulaire de contact est disponible sur la page de contact du site. Vous pouvez également partager vos retours positifs ou négatifs grâce à un formulaire dédié.

Contacter le service client Swiss Air par courrier postal

Pour une correspondance par voie postale, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : Swiss International Air Lines AG, Postfach, 8058 Zurich Aéroport. Il est recommandé de mentionner votre numéro de réservation ou e-mail de confirmation pour une identification rapide. En cas de problème avec vos bagages, une réclamation peut être envoyée à : Swiss International Air Lines Ltd., Customer Service, P.O. Box 2013, 8032 Zurich, Suisse. N’hésitez pas à contacter le service clients par téléphone pour le suivi de votre dossier. Pour les objets perdus en cabine ou à l’embarquement, un formulaire spécifique est à votre disposition.

A lire :  Service client du magazine ELLE

Contacter le service client Swiss Air via les réseaux sociaux

Swiss Air est actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter pour répondre à vos demandes. Assurez-vous de fournir vos références de vol pour une assistance personnalisée et efficace.

Hélène, fière autrice
Hélène
Depuis plus d'une décennie, ma passion dévorante pour l'entreprenariat m'anime sans relâche. Mon objectif ardent est de révolutionner la communication des entreprises à travers mes articles de blog où je partage avec enthousiasme mes précieux conseils et expériences.

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