TF1, connue sous le nom de Télévision Française 1, est une chaîne de télévision française fondée en 1975. Au fil des années, elle a su diversifier sa programmation pour attirer un large public. Que ce soit à travers des programmes pour les jeunes, des documentaires, des informations, des films ou des séries, TF1 reste une chaîne généraliste qui jouit d’une excellente audience. En tant que l’une des chaînes les plus regardées en France, TF1 attache une grande importance aux avis, suggestions et conseils de ses téléspectateurs. Si vous souhaitez interagir avec le service client de TF1, voici les différents moyens de les contacter :
Pour entrer en contact avec le service client de TF1, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 01 41 41 12 34. Un standard informatisé vous guidera pour joindre le service souhaité et parler à un conseiller. Pour toute question concernant le service client TF1 Vidéo devenu TF1 Vision, vous pouvez les contacter par email à l’adresse suivante : contact@tf1vision.fr.
Pour des réponses rapides, privilégiez le contact en ligne avec le service client de TF1. Bien qu’il n’y ait pas d’adresse mail directe, vous pouvez vous rendre sur le site officiel MyTF1.fr et utiliser le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Nous contacter ». Sélectionnez ensuite le domaine de votre demande parmi les différentes options proposées (Programmes, VOD, Journaux télévisés, Jeux sms, audiotel, etc.) pour obtenir une réponse personnalisée de l’équipe dédiée.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de TF1 sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. N’hésitez pas à partager vos retours et suggestions avec eux sur ces plateformes.
Saviez-vous que TF1 a remporté le trophée Qualiweb récompensant la meilleure relation client en ligne dans le domaine de la télévision et du multimédia? L’équipe de TF1 met tout en œuvre pour conserver cette place de leader.
Contacter le service client de TF1 par courrier postal :
Si vous préférez communiquer par voie postale, vous avez la possibilité d’écrire à l’adresse suivante :
Service client TF1
1 quai du Point du Jour
92100 BOULOGNE
En 2013, le service client de TF1 a reçu plus de 79 000 contacts, montrant ainsi son expertise et sa capacité à répondre aux demandes variées des téléspectateurs.
