Leader dans le domaine des produits informatiques, des petits appareils électroménagers et des accessoires de loisirs, Topbiz satisfait une large clientèle avec sa gamme de 30 000 articles disponibles à la vente. L’enseigne propose des produits reconditionnés et neufs de qualité à des prix attractifs, devenant ainsi un partenaire de choix pour vos besoins en équipements high-tech.
Les différents moyens de contacter Topbiz :
Étant exclusivement présente en ligne, Topbiz met à votre disposition un service client accessible via un chat en ligne. Rendez-vous sur le site officiel de Topbiz et cliquez sur l’icône bleue en bas à droite de l’écran pour démarrer une conversation. Que ce soit pour une demande liée au SAV, à une facture, à un retour de produit ou au suivi de commande, l’équipe se tient prête à vous aider. Vous pouvez également remplir un formulaire de contact en précisant le sujet de votre demande, votre adresse e-mail et en acceptant les politiques de confidentialité.
Si vous préférez le contact par e-mail, envoyez votre message à serviceclient@topbiz.fr. Pour une assistance plus directe, il est également possible de contacter le service client par téléphone au 0825 867 249 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Les conseillers sont là pour traiter toutes vos questions et problématiques, que vous soyez un particulier ou un professionnel. N’hésitez pas à les solliciter en cas de difficultés d’installation ou de panne.
En outre, pour faciliter le suivi de vos commandes et profiter d’un service plus personnalisé, créez un compte sur la plateforme en ligne. Cette démarche vous permettra d’échanger plus facilement avec les conseillers et de bénéficier d’un suivi plus précis de vos demandes. En vous abonnant aux réseaux sociaux de Topbiz, vous pourrez rester informé des nouveautés produits et contacter le service client via la messagerie instantanée pour toute question.
Si vous préférez la communication traditionnelle, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale de Topbiz située au SA Actuel Buro 1, rue d’Ossau, 40180 Narrosse.
