VOO est une entreprise belge qui propose des services de télécommunication et d’accès à internet. Fondée en 2006, VOO propose une large gamme d’offres incluant internet, télévision et téléphonie. En 2011, l’entreprise a lancé son décodeur Voobox et son service de vidéos à la demande Voomotion.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance concernant les offres ou les produits VOO, voici comment contacter leur service client :
Contact service client VOO par téléphone :
Pour contacter le service client vente de VOO, composez le 0800 800 25. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 10h à 18h.
Pour le service technique, composez le 078 50 50 50. Pour entrer en relation avec le service administratif (Factures, paiement, Résiliation…), tapez le choix correspondant. Le service technique est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h30 et le weekend de 09h à 21h30. Le service administratif est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h.
Pour joindre le service client VOO par mail :
Avant de contacter le service client, consultez la page des questions fréquemment posées sur le site officiel. Si vous souhaitez envoyer un message directement, connectez-vous sur le site de VOO et sélectionnez le service concerné (administratif, technique, ventes, déménagement, résiliation). Remplissez le formulaire avec vos informations et votre demande pour que le service client puisse vous répondre rapidement.
Vous pouvez également retrouver VOO sur Facebook, Twitter et VOO Foot. Pour gérer votre compte client, vous disposez d’un espace sécurisé sur le site. Inscrivez-vous ou connectez-vous à « myVoo, votre espace client » pour accéder à vos informations.
Adresse postale du service client VOO :
Pour trouver les adresses des points de vente et agences VOO, consultez le site voo.be. Cliquez sur « nos points de vente » et renseignez votre code postal pour obtenir la liste des boutiques officielles et revendeurs avec leurs coordonnées.
