Wikipédia est une encyclopédie en ligne gratuite qui se base sur un modèle collaboratif. Elle permet à chacun de publier, modifier et compléter des contenus pour enrichir sa base de données. Avec des milliers d’articles sur une multitude de sujets dans plusieurs langues, Wikipédia est l’encyclopédie la plus consultée par les internautes à travers le monde.
Contacter le service client de Wikipédia
Wikipédia ne propose pas de service client par téléphone en raison de son fonctionnement basé sur la collaboration entre tous les contributeurs en ligne. Les lecteurs, contributeurs et experts peuvent communiquer via les forums et les cafés numériques. Toutefois, il existe d’autres moyens de contacter le service client de Wikipédia.
Joindre le service client de Wikipédia en ligne
Si vous souhaitez devenir contributeur sur cette encyclopédie participative, vous pouvez consulter le forum dédié. Vous y trouverez des informations sur la modification, la suppression et l’ajout d’articles, ainsi que sur l’insertion de photos. Participer à un tel projet offre une opportunité unique de partager ses connaissances à grande échelle.
Consultez la foire aux questions pour savoir comment réutiliser les contenus de Wikipédia. Rendez-vous sur le site, puis cliquez sur «Contact» en bas de page. Explorez la section des questions/réponses pour plus d’informations. Les règles régissant les contenus et les images sont strictes. Vous trouverez une variété de FAQ pour répondre à vos interrogations dans différents domaines sur le site Wikipédia en cliquant sur FAQ en bas de page.
Si vous avez des questions techniques, rendez-vous sur le support dédié pour obtenir de l’aide et des conseils. Sur le site officiel de Wikipédia, cliquez sur «Contact» en bas de page, puis sur «Poser une question». Explorez les différentes options pour trouver des réponses complètes à vos questions.
Si vous ne trouvez pas d’aide via les canaux de communication mentionnés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à info-fr@wikimedia.org en fournissant un maximum de détails pour obtenir une réponse adéquate.
Adresse Postale de Wikipédia
Pour transmettre vos suggestions et remarques à l’encyclopédie, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
Wikimedia foundation Inc
149, New Montgomery St.
6th floor
SAN FRANCISCO
États-Unis.
