Cofinoga est une institution de crédit spécialisée dans le crédit à la consommation. L’entreprise propose une diversité de solutions financières adaptées aux besoins des clients, leur offrant ainsi une palette de choix pour leurs projets.
Contacter le service client Cofinoga par téléphone:
Le service client de Cofinoga est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h, vous offrant ainsi des plages horaires étendues pour vous accompagner dans la gestion de vos besoins financiers.
Si vous souhaitez contacter un conseiller Cofinoga par téléphone, vous pouvez composer le 09 69 36 89 15 depuis une ligne fixe. Veuillez noter que la communication sera tarifée au prix d’un appel local, offrant ainsi une accessibilité économique pour une assistance de qualité.
Contacter le service client Cofinoga par e-mail:
Si vous êtes client Cofinoga, vous avez la possibilité de contacter le service client et de gérer votre compte intégralement depuis votre espace client, ce qui vous permet notamment la visualisation des comptes bancaires, la mise à jour des coordonnées et même la demande de financement. Pour accéder à votre espace client, il vous suffit d’indiquer votre numéro de compte ou de dossier, garantissant ainsi un suivi personnalisé et efficace de vos démarches.
En revanche, si vous n’êtes pas client Cofinoga et que vous souhaitez effectuer une simulation ou une demande de crédit, veuillez noter qu’il ne vous sera pas possible de contacter la banque par e-mail. Dans ce cas, nous vous recommandons de privilégier le contact par téléphone pour une prise en charge rapide et efficace de votre demande.
Trouver une agence Cofinoga près de chez vous:
Cofinoga dispose de 40 agences réparties à travers la France, prêtes à vous accueillir et à vous conseiller dans vos projets financiers. Pour obtenir les coordonnées d’une agence proche de chez vous, vous pouvez sélectionner votre ville parmi celles disponibles telles que Annecy, Avignon, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Evry, Grenoble, Le Mans, Lille, Limoges, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Orléans, Paris, Pau, Perpignan, Reims, Rosny, Rouen, Strasbourg, Thiais, Toulouse, et Tours en vous rendant sur le lien suivant : https://www.cofinoga.fr/societe-credit/agences. Ceci vous permettra d’obtenir les horaires de l’agence, son adresse, ainsi que les numéros de téléphone, fax et e-mail de contact, facilitant ainsi votre prise de rendez-vous en agence.
Adresse postale du service client Cofinoga:
Pour toute correspondance avec le service consommateurs de Cofinoga, par exemple pour uneréclamation suite à un contentieux, veuillez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Service consommateurs
95908 Cergy Pontoise cedex 09
Si le contentieux persiste, vous avez la possibilité de contacter par courrier postal un médiateur Cofinoga. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de joindre ce service par téléphone. Nous vous recommandons donc de faire parvenir l’ensemble de votre dossier en lettre recommandée et suivie aux adresses suivantes:
Adresse postale du médiateur pour un contentieux avec Cofinoga en rapport avec le crédit :
24, avenue de la Grande Armée- 75854 Paris CEDEX 17
Adresse de contact du médiateur pour un contentieux Cofinoga lié à un contrat d’assurance :
Fédération Française des Sociétés d’Assurance (F.F.S.A.)
BP 290 – 75425 PARIS CEDEX 09
