Lancée par trois pères de famille, Smartfooding est une plateforme de e-commerce alimentaire qui se démarque par son engagement éco-responsable. En proposant des produits bio, sans allergènes et vegan, elle vise à répondre aux besoins alimentaires variés de sa clientèle et à promouvoir une alimentation saine et de qualité.
Pour garantir un service personnalisé et répondre aux questions des clients, Smartfooding met à disposition divers moyens de communication. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos interrogations dans la rubrique FAQ, voici comment contacter l’équipe de Smartfooding :
Joindre le Service Client par Téléphone
Pour toute demande, vous pouvez contacter le service client de Smartfooding par téléphone en composant le 02.31.52.33.47 ou le 01.82.88.15.35. Ce service est opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 16h et les appels ne sont pas surtaxés en France.
Si vous êtes en Espagne, vous avez également la possibilité de contacter le service client au 93.120.54.76 du lundi au vendredi de 14h30 à 17h.
Communiquer avec Smartfooding en Ligne
Vous pouvez aussi entrer en contact avec un représentant du service client de Smartfooding en ligne via leur site web ou par e-mail.
En visitant la page Contactez-nous, vous pourrez saisir votre adresse e-mail et rédiger un message accompagné de documents relatifs à vos questions. Vous pouvez également envoyer un e-mail directement à l’adresse bonjour@smartfooding.com.
Contacter Smartfooding via les Réseaux Sociaux
Smartfooding est présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez contacter les opérateurs via la page Facebook de Smartfooding France.
Adresse Postale de Smartfooding
Si vous préférez le contact par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
12 rue des frères Chappe, 14540 GRENTHEVILLE, France.
Besoin d’Assistance sur Vos Commandes et Livraisons ?
En cas de changement, d’annulation ou de mécontentement concernant une commande, vous pouvez contacter le service client par e-mail à bonjour@smartfooding.com, par téléphone au 01.82.88.15.35 ou consulter le centre d’aide sur le site web.
Pour tout problème lié à une commande endommagée, incomplète ou erronée, précisez les détails à Smartfooding avec la référence de la commande et une photo du produit en cas de détérioration.
Les modifications ou annulations de commandes sont possibles tant que la préparation n’est pas terminée. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée.
