Ebay.fr est une plateforme de vente en ligne qui permet aux particuliers et aux professionnels de vendre et d’acheter des objets aux enchères. Pour garantir des transactions sûres et sécurisées, Ebay établit des conditions strictes que les utilisateurs doivent respecter.
Malheureusement, il n’est pas possible de contacter le service client d’Ebay par téléphone. Cependant, il est tout de même possible d’obtenir les coordonnées téléphoniques d’un vendeur ou d’un acheteur en suivant quelques étapes simples.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Ebay, accédez à la section « Mon Ebay », sélectionnez la transaction concernée et relevez les informations telles que le pseudo de la personne, le numéro de l’objet et de la transaction. Ensuite, rendez-vous sur la page d’accueil, effectuez une recherche approfondie dans la section « membres » et « recherche de coordonnées ». Une fois que vous avez envoyé votre demande, les coordonnées de la personne seront transmises par email, et vice-versa.
En ce qui concerne les autres moyens de contacter le service client, vous pouvez envoyer un email depuis votre espace personnel en sélectionnant la rubrique « service client » puis « contacter Ebay ». Vous devrez indiquer le motif de votre demande parmi les différentes options proposées, telles que les problèmes liés aux achats, aux ventes ou à la gestion de compte.
Si vous préférez joindre Ebay par courrier, voici les adresses des sièges sociaux d’Ebay en France et en Europe :
– Siège social Ebay France : 21 rue de la Banque, 75002 Paris, Tél : 01 55 26 58 00
– Siège social Ebay Europe : 15 rue Notre Dame, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
