Depuis ses débuts dans les années soixante-dix, Naturalia s’est imposé comme l’un des pionniers de la distribution d’aliments bio. En ligne depuis 2001, l’entreprise a élargi son offre en proposant des espaces dédiés à la beauté et aux soins bio dès 2007. Depuis une dizaine d’années, elle s’est également lancée dans le snacking bio, offrant des options rapides et saines.
En 2011, Naturalia a étendu sa présence en dehors de Paris en ouvrant des magasins à Antibes, Lyon, Marseille et en Alsace. Elle a également innové en ouvrant à Paris le premier magasin respectant les principes de la biologie du bâtiment.
Si vous souhaitez contacter Naturalia pour une réclamation, une réservation ou toute autre demande d’aide, plusieurs options s’offrent à vous.
Comment contacter Naturalia pour toute demande ?
Contact téléphonique
Pour joindre Naturalia par téléphone, composez le numéro gratuit 0800 034 035. Un(e) opérateur(trice) sera là pour répondre à vos questions et vous aider. Assurez-vous de préparer vos informations personnelles, numéros de commande et tout détail pouvant faciliter la résolution de votre problème.
Contact par internet
Sur le site de Naturalia, vous trouverez un formulaire de contact dans la rubrique « Aide et Contact ». Remplissez les informations requises pour soumettre votre demande. Avant de contacter le service client, consultez la foire aux questions pour gagner du temps.
Contact par courrier postal
Pour toute correspondance, vous pouvez écrire à Naturalia à l’adresse suivante :
NATURALIA FRANCE 14-16 rue Marc Bloch 92110 Clichy la Garenne
Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais. Si vous préférez faire vos achats en magasin, consultez la section « Magasins » pour trouver le revendeur le plus proche de chez vous.
Conseils pratiques et astuces
Création d’un compte en ligne
Pour créer un compte sur le site de Naturalia, cliquez sur « Se connecter » en haut à droite, puis sur créer un nouveau compte. Renseignez vos informations personnelles, incluant votre code postal pour la livraison. Les produits frais peuvent être récupérés en magasin ou livrés par Écolotrans.
Modification du panier d’achat
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