Depuis sa création en 1993, ACN (All Communication Network) est une entreprise internationale spécialisée dans le secteur des télécommunications. Fondée par quatre visionnaires, elle offre non seulement des services d’accès Internet et de téléphonie, mais également une gamme variée de produits liés au bien-être et des solutions de sécurité pour les biens de ses clients. Le siège social de l’entreprise est situé à Southfield, dans le Michigan, aux États-Unis, d’où elle déploie ses services dans plus de 24 pays à travers le monde.
L’engagement d’ACN est de garantir la satisfaction totale de ses clients, les incitant à intégrer davantage les différents services proposés par l’entreprise dans leur quotidien. Pour atteindre cet objectif, ACN a mis en place un service client sur mesure qui répond efficacement à toutes les demandes et attentes de sa clientèle.
Comment contacter ACN par téléphone ?
Le téléphone demeure le moyen privilégié pour entrer en contact direct avec les professionnels d’ACN. Chaque client bénéficie d’une ligne personnalisée fournie dès son inscription dans l’entreprise. En cas de non-disponibilité de la ligne, une boîte vocale interactive est accessible au +33 970733258 pour les nouveaux clients. De plus, un chat en ligne est à disposition du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30 pour répondre à toutes les interrogations.
Comment contacter ACN par e-mail ?
Il est aussi possible de contacter un expert d’ACN via un formulaire de contact disponible sur : https://contact.myacn.eu/fr/. Ce formulaire est réservé aux personnes disposant d’un numéro de compte ou d’un numéro de téléphone ACN. Pour les autres, il est conseillé d’utiliser le chat en ligne ou de se tourner vers les réseaux sociaux de l’entreprise tels que Facebook, Twitter, Google+, YouTube et Linkedin. Pour plus d’informations, le site web d’ACN est disponible sur https://acn.com/fr-fr/homepage.
Comment contacter ACN par courrier postal ?
Si vous souhaitez envoyer des documents par courrier postal, l’adresse suivante doit être utilisée, uniquement pour les correspondances liées aux contrats de ligne fixe : ACN Communications France SAS La Défense, Esplanade de Courbevoie, 16 place de l’Iris, 92400 Courbevoie, France. Pour les règlements, une autre adresse postale est à disposition : ACN Communications France TSA 11745 92882 Nanterre Cedex 9 France.
