Hotmail, désormais connu sous le nom d’Outlook.com depuis 2021, est un service de messagerie en ligne proposé par Microsoft. Pour toute assistance ou question, il est possible d’utiliser plusieurs moyens de communication tels que le mail, le téléphone ou même l’adresse postale.
Les utilisateurs peuvent parfois faire face à des problèmes techniques ou de confidentialité concernant leur compte, et dans ces cas, contacter le service clientèle de Hotmail est primordial.
Voici les différentes alternatives pour contacter Hotmail en cas de besoin :
Contact via le support en ligne
Le support d’Outlook est accessible en ligne pour fournir une assistance immédiate aux utilisateurs. Il est possible d’obtenir des réponses par mail pour résoudre divers problèmes liés à la messagerie Hotmail. Que ce soit pour la création du compte, la récupération de mot de passe ou toute autre difficulté, le support est disponible sans interruption et gratuitement.
Il est vivement recommandé d’utiliser cette plateforme pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Assistance téléphonique
Hotmail offre également la possibilité de contacter leur service client par téléphone en utilisant le numéro de Microsoft, le 09 70 01 90 90, accessible depuis la France. Les conseillers pourront guider les utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés avec la messagerie Hotmail.
L’appel est facturé au tarif local, sans frais supplémentaires.
Contact par courrier
En cas de besoin, il est également possible d’envoyer un courrier à Microsoft France à l’adresse suivante : 39 Quai du Président Roosevelt 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX. Il est recommandé d’indiquer clairement le service que l’on souhaite contacter, que ce soit pour des questions techniques ou des réclamations. Cette méthode peut être utile en cas de problèmes récurrents ou pour une communication formelle avec accusé de réception.
Chacune de ces méthodes de communication est à la disposition des utilisateurs pour garantir une assistance adéquate en cas de problème avec la messagerie Hotmail/Outlook.
