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Pour consulter les actualités et les contenus du magazine français, la première étape consiste à créer un compte client en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site www.telerama.com;
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil;
- Cliquez sur « PAS ENCORE INSCRIT? » puis sur « S’inscrire ».
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- Validez la création de votre compte;
- Activez votre compte et suivez les instructions demandées.
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Se connecter à mon compte telerama.fr
Une fois votre compte créé, pour vous connecter à votre espace client, suivez ces étapes :
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- Cliquez sur « Se connecter »;
- Entrez votre adresse email et votre mot de passe;
- Validez la connexion à votre compte.
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Mot de passe oublié ? Que faire ?
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » en bas de l’interface de connexion. Saisissez votre adresse email pour récupérer votre mot de passe. Suivez les instructions reçues par email pour réinitialiser votre mot de passe. Si le problème persiste, contactez le service client.
Résiliation de l’abonnement Télérama
Pour résilier votre abonnement, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante : Télérama Service des relations des abonnés 8 rue Jean-Antoine de Baïf 75212 Paris CEDEX 13.
Votre lettre doit comporter vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail, le motif de la résiliation, la date, le lieu et votre signature. Une fois envoyée, des experts traiteront votre demande de résiliation dans les plus brefs délais.
Contacter le service client
Pour obtenir plus d’informations,Si vous souhaitez vous tenir informé des dernières actualités et des émissions de Télérama, vous pouvez contacter nos conseillers techniques de différentes manières. Par exemple, si vous rencontrez un problème technique, n’hésitez pas à appeler directement un de nos conseillers au numéro suivant : 01 55 30 55 30 (numéro non surtaxé). En outre, vous avez la possibilité de contacter notre service client en ligne pour découvrir nos programmes télévisés et accéder à nos différents services. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur notre site Internet www.telerama.fr, puis de cliquer sur la rubrique « contact » et de remplir le formulaire avec les informations demandées.
Pour des informations complémentaires sur nos programmes et séries TV, vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : abonnements.telerama@vmmagazines.com. Si vous préférez la correspondance par courrier postal, vous pouvez déposer une réclamation en envoyant votre demande en recommandé avec accusé de réception au siège social de notre magazine à l’adresse suivante : Service relations des abonnés, 8 rue Jean-Antoine de Baïf, 75212 Paris cedex 13.
Par ailleurs, Télérama est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et Google +, où vous pouvez suivre nos programmes ainsi que nos actualités. Vous avez également la possibilité de laisser vos avis sur nos émissions et séries TV en commentaires. N’hésitez pas à nous faire part de vos avis et commentaires sur le magazine hebdomadaire Télérama.
